Es passiert öfter, als man denkt: Eines Morgens öffnet die Website nicht, die E-Mails kommen zurück und niemand hat etwas angefasst. Die Domain ist abgelaufen. Jemand hat sie vor Jahren gekauft, mit einer Karte, die es nicht mehr gibt, bei einem Registrar, an den sich niemand erinnert, und die Verlängerungshinweise gingen an ein Postfach, das niemand mehr liest.
Das zu vermeiden sind zwei Fragen: wann läuft sie ab und wer verwaltet sie. Beide lassen sich öffentlich beantworten, ohne Passwörter, in wenigen Minuten. Diese Anleitung erklärt, wo Sie nachsehen, je nachdem, ob die Domain in AWS oder außerhalb registriert ist, was bei .es anders ist und was Sie aktiviert lassen sollten, damit Ihnen der Schreck erspart bleibt.
Bevor Sie anfangen: was die Begriffe bedeuten
- Registrar
- Das Unternehmen, dem Sie die Domain bezahlen: AWS (Route 53 Domains), GoDaddy, IONOS, Arsys, Namecheap… Es verlängert sie, und dort müssen Sie sich melden, wenn sie abläuft.
- Registry
- Die Organisation, die eine ganze Endung verwaltet: Verisign für .com, Red.es für .es, DNS Belgium für .be. Der Registrar kauft dort in Ihrem Namen.
- Inhaber
- Die Person oder das Unternehmen, auf dessen Namen die Domain läuft. Das sollte Ihr Unternehmen sein, nicht der IT-Dienstleister und nicht die Agentur.
- WHOIS und RDAP
- Das öffentliche Verzeichnis der Domains. WHOIS ist das alte, RDAP das aktuelle. Sie zeigen Registrar, Daten und Nameserver. Die Inhaberdaten sind meist aus Datenschutzgründen verborgen, Registrar und Ablaufdatum aber nicht.
- Automatische Verlängerung
- Dass der Registrar vor dem Datum von selbst abbucht und verlängert. Das ist das Sicherheitsnetz: Es versagt nur, wenn die Zahlung fehlschlägt.
- Gnadenfrist und Redemption
- Nach dem Ablauf geben viele Endungen einige Tage oder Wochen, um zum normalen Preis zu verlängern; danach geht die Domain in die „Redemption“, wo die Rückholung deutlich mehr kostet, und am Ende wird sie für jedermann frei. Regeln und Fristen legt jede Registry selbst fest.
- Nameserver (NS)
- Wen das Internet nach Ihrer Domain fragt. Sie können in Route 53 liegen, auch wenn die Domain woanders gekauft wurde: Das sind zwei verschiedene Dinge.
- Route 53 Domains und Route 53-Zone
- In AWS ist Route 53 Domains der Registrar (Kauf und Verlängerung); eine gehostete Zone von Route 53 ist nur das DNS. Sie können die Zone in AWS und die Domain außerhalb gekauft haben, oder umgekehrt.
Schritt für Schritt
Wenn Sie sie in AWS gekauft haben: Route 53 → Registrierte Domains
Öffnen Sie die AWS-Konsole, Dienst Route 53, Menü Registrierte Domains. Sie sehen die Liste mit dem Ablaufdatum jeder Domain und der Spalte Automatische Verlängerung. Wenn die Domain dort nicht erscheint, haben Sie sie nicht in diesem AWS-Konto gekauft: Sie kann in einem anderen Konto liegen oder, was am häufigsten ist, bei einem anderen Registrar. Dass die DNS-Zone in Route 53 liegt, heißt nicht, dass die Domain in AWS gekauft wurde.
Wenn sie nicht in AWS ist: fragen Sie das öffentliche Verzeichnis (RDAP)
Öffnen Sie lookup.icann.org, die offizielle Abfrage der ICANN, und geben Sie die Domain ein. Suchen Sie in der Antwort nach Registrar (der Registrar) und Registry Expiration Date (das Ablaufdatum). Sie brauchen weder Konto noch Passwort. Das funktioniert für .com, .net, .org, .info, .cloud, .pro und fast alle neuen Endungen. Wenn Sie die Befehlszeile bevorzugen:
whois midominio.comunter Linux oder Mac liefert dasselbe als Text.Die .es sind anders
Die Registry der
.es(Red.es) veröffentlicht ihre Daten nicht über RDAP, deshalb findet lookup.icann.org sie nicht. Fragen Sie bei dominios.es nach: Die Suche dort sagt, ob die Domain registriert ist, seit wann und welcher Registrar sie führt. Für das genaue Ablaufdatum und den Inhaber brauchen Sie das Kundenportal des Registrars selbst.Finden Sie heraus, mit welchem Konto und welcher E-Mail sie gekauft wurde
Wenn Sie den Registrar kennen, suchen Sie im Firmenpostfach nach Nachrichten von diesem Unternehmen („Verlängerung“, „expiration“, der Name der Domain). Wenn nichts auftaucht, liegt das meist daran, dass die Hinweise an ein privates Postfach der Person gehen, die sie gekauft hat. Bitten Sie den Registrar um die Wiederherstellung des Zugangs mit Domain und Firmenname: Alle haben dafür ein Verfahren, und es ist besser, das jetzt zu tun als mit abgelaufener Domain.
Aktivieren Sie die automatische Verlängerung
In AWS: Route 53, Registrierte Domains, die Domain, Automatische Verlängerung aktivieren. Bei einem anderen Registrar heißt es im Kundenportal meist „auto-renew“ oder „automatische Verlängerung“. Prüfen Sie auch die hinterlegte Karte: Eine automatische Verlängerung mit einer abgelaufenen Karte ist genau dasselbe wie gar keine, und die Meldung über die fehlgeschlagene Abbuchung geht an dasselbe Postfach wie immer.
Legen Sie die Kontakt-E-Mail auf ein Postfach, das jemand liest
Die drei Kontakte der Domain (Inhaber, administrativ, technisch) sollten auf ein Postfach des Unternehmens zeigen, nicht auf eine Person. Ein Alias wie
dominios@tuempresa.com, der bei zwei Personen ankommt, löst das Problem des ausgeschiedenen Mitarbeiters. Und tragen Sie das Ablaufdatum in den Teamkalender ein, zwei Monate vorher: Die automatische Verlängerung ist das Netz, der Kalender ist der Gurt.
Was schiefgehen kann
Die Domain ist gestern abgelaufen
Melden Sie sich noch heute beim Registrar an und verlängern Sie: In der Gnadenfrist geht das zum normalen Preis, und innerhalb von Stunden läuft alles wieder. Wenn eine Verlängerung nicht mehr möglich ist, fragen Sie nach der Redemption (restore): Sie kostet mehr, aber die Domain bleibt Ihre. Wenn auch das nicht geht, kann die Domain frei werden und jemand anderes sie kaufen: Dann bleibt nur noch verhandeln oder den Namen wechseln.
WHOIS zeigt den Inhaber nicht
Das ist seit der DSGVO normal: Personenbezogene Daten werden verborgen. Registrar und Daten bleiben öffentlich, und genau die brauchen Sie für diese Anleitung. Wenn Sie nachweisen müssen, dass die Domain Ihnen gehört (zum Beispiel, um den Zugang wiederherzustellen), wird der Registrar Unterlagen des Unternehmens verlangen.
Ich weiß nicht, ob die Website diese Domain oder eine ähnliche nutzt
Sehen Sie sich die Nameserver mit dig NS midominio.com an (oder bei lookup.icann.org im Abschnitt Nameservers). Wenn sie von Route 53 sind (ns-123.awsdns-45.com…), liegt das DNS in AWS, auch wenn die Domain außerhalb gekauft wurde; wenn sie vom Registrar sind, liegt alles dort. Das sagt Ihnen, wo Sie was suchen müssen.
Die Agentur verwaltet sie und gibt mir die Daten nicht
Inhaber der Domain muss Ihr Unternehmen sein. Wenn sie auf den Namen der Agentur läuft, verlangen Sie einen Inhaberwechsel (die Registrare haben dafür ein Verfahren) oder zumindest Zugang zum Kundenportal. Eine Domain auf den Namen eines Dritten ist ein Risiko, das sich nicht lohnt, so gut die Beziehung auch sein mag.
In Simplio
In Simplio zeigt die Ansicht Domains alle Domains aller Ihrer AWS-Konten als Karten oder als Liste, mit drei Angaben, die man sonst zusammensuchen muss: wo sie registriert ist (AWS, oder außerhalb von AWS mit dem Namen des Registrars, den Simplio per RDAP abfragt), ob die automatische Verlängerung aktiviert ist oder nicht, und wann sie abläuft. Die, die sich nicht von selbst verlängern, erscheinen in Rot. Bei den in AWS registrierten wird die automatische Verlängerung über das Menü der Karte aktiviert oder deaktiviert, und das Deaktivieren verlangt den Code des zweiten Faktors, weil es die Domain ablaufen lassen kann. Die außerhalb von AWS registrierten .es erscheinen als „außerhalb von AWS“ ohne weitere Angaben, weil ihre Registry sie nicht veröffentlicht.
Dasselbe, in AWS und in Simplio
| In der AWS-Konsole | In Simplio | |
|---|---|---|
| Wissen, wann 40 Domains ablaufen | Bei jedem Registrar anmelden oder eine nach der anderen bei lookup.icann.org abfragen | Die Liste Domains, mit der Spalte Läuft ab |
| Wissen, welche sich nicht von selbst verlängern | Das Kästchen in jedem Kundenportal prüfen | Spalte Automatische Verlängerung in Grün oder Rot, sortierbar |
| Wissen, wer jede einzelne verwaltet | WHOIS von Hand, Domain für Domain | Spalte Registrierung: AWS, oder außerhalb von AWS mit dem Namen des Registrars |
| Die automatische Verlängerung in AWS aktivieren | Route 53 Domains, Domain, aktivieren | Option im Menü der Karte; das Deaktivieren verlangt den zweiten Faktor |